ГлавнаяНовостиНарушения прав потребителей в сфере торговли

Нарушения прав потребителей в сфере торговли

4 ноября 2013
Акция! Платная консультация - БЕСПЛАТНО!
Нарушения прав потребителей в сфере торговли

Около двух тысяч проверок было проведено с начала года Агентством по защите прав потребителей.

Оказалось, что процентный уровень количества нарушений стал несколько ниже, чем в прошлом году – примерно 64%.

Увы, и эти показатели не могут не огорчать, ведь это более половины всех операций. Как это обычно бывает, большинство нарушений было зафиксировано в рыночной торговле. Меры, предпринятые для урегулирования нарушений прав рядового покупателя, оказались малоэффективными.

Нарушения на рынках страны составили более восьмидесяти процентов всех проведенных там проверок. Сотрудники Агентства, осуществляющие проверки, выписали штрафы нерадивым торговцам. Скорее всего, дела о защите прав потребителей попадут в суд.

К сожалению, сфера услуг и права потребителей остаются самыми уязвимыми местами, требующими постоянного неусыпного контроля и систематических проверок. Не смотря на то, что количество выписанных штрафов по итогам проверки значительно снизилось, нарушения прав потребителей остаются все также острой проблемой.

Соответственно, сфера услуг и производства показали самые лучшие результаты – лишь 60% всех операций зафиксировали нарушения в этой области. Но и эти показатели довольно высоки. Нарушения прав потребителей в этой области сводятся к неверной информации, указанной на ценниках.

Наиболее распространенные нарушения стандартны. Это невыдача чека и неправильное оформление ценников. Кроме того, имеют место быть ошибки в оформлении упаковки продукта. Здесь работники Агентства зафиксировали товары без информации на русском языке на упаковке, товары с неверным указанием места производства, не имеющие точной маркировки.

Комментарии (7)
0 # 4 ноября 2013 в 18:21 0
А чего Вы хотели? Все эти нарушения всегда были, и от этого никуда не деться! Проверки? Проверки ничего не решат! Пока будет проверяться одно место, во втором будут продолжать нарушать!
0 # 4 ноября 2013 в 23:18 0
До тех пор пока граждане сами не будут заинтересованы в знании собственных прав как потребителей, нарушения просто неизбежны. В тоже время пропаганда этих знаний, использование их на практике, натыкается на сильнейшее сопротивление чиновников.
0 # 5 ноября 2013 в 12:42 0
Законов о "Правах потребителей" у нас много, но не один из них не исполняется хотя-бы на 75%. Я работаю в сфере торговли, поэтому знаю, что во всех крупных торговых точках гораздо ниже качество отношения к покупателям, нежели на городских рынках.
0 # 16 ноября 2013 в 23:51 0
Нарушения прав потребителей будет до тех пор,пока сами продавцы и владельцы супермаркетов и магазинов не перестанут обманывать нас.Но такое наверно никогда не сбудется.
0 # 1 марта 2014 в 15:51 0
Сбудется возможно если в каждом магазине будет торговать его владелец а не безликая армия менеджеров
KateManager # 5 ноября 2014 в 11:43 0
Это невозможно в принципе. Как я буду торговать в своем магазине лично, если у меня таких магазинов 10? Это возможно применить только к мелким торговым точкам-палаткам stuk
Игорь # 19 апреля 2014 в 01:07 0
Конечно, ведь, товар нужно реализовать, вот и начинается пересортица с ценами, когда покупаешь акционный товар, а, когда проверяешь чек, то, цена его как бы и не акционная. Акция же была объявлена для того, чтобы привлечь покупателей в магазин.
Похожие статьи
Главные правила страхования